美容院拓客活动怎么做？

     
        随着美容行业竞争的日益激烈，谁能拥有更多的客户资源，就能占领更多的市场。那么拓客成为美容院必须进行的操作。那么要怎么进行拓客？拓客的核心，其实就是提高售前服务、市场推广的水平，从而挖掘出潜在客户的软需求，这在服务性行业尤其重要！可以借助一场活动来实现拓客，那具体怎么操作呢？
 
一、让老客户帮忙宣传造势
        要想提高客流量，必须做好服务体验。可以通过积极宣传“美容院服务整改”把自己要做服务升级的宗旨告知广大客户。约一到二周，将事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务。
 
二、顾客细分
        美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。
 
三、"超级美丽"感恩卡
        复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少，现确实优惠多少?)，同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张;还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次。
 
四、关于老顾客利益
        不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐券，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
 
五、活动之前的工作准备
         美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己卖卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上下：30-下午18：30左右。
 
六、会议营销
        在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。
 
七、专家坐诊，趁热打铁
         会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。结合当地的市场需求，策划并实施新的纳客活动，并以奖励、考核为工具，最大限度调动美容师参与度。具有投入成本低、现金流量周转快特点的“圈客”运动。

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