美容院巧用微信群，拓客+管理客户两不误

       
        随着微信的用户越来越多，微信习惯用户的增加，微信的营销功能越来越凸现。微信虽然是闭环性的互联网工具，相对于论坛、微博有些局限性，但是要维护好准确性强、粘性大，转化率也高。那今天图创美容管理软件就分享：微信群的管理法。让企业做到拓客+管理客户两不误，实现高转化，盈利翻倍！
 
      如今各种“群”越来越流行，有QQ群，微信群，各种各样的群能够吸引不同群体的人，达到各自的目的。作为美容院，聪明的管理者也会利用“群”的作用，以此来开展自己的工作，争取增加业绩。美容院应该先把微信群的功能确定好，一个好的微信群一定有主流核心思想，
 
（1）拓客筛选群：自建一个群突显美丽、护肤知识分享、智慧、积极向上的宗旨、群名：女人有约群、岁月从不败美人群。只要用户加入进来，最起码说明大家对于美容有很大的需求，也想了解更多知识。这是一个良好的开端，可以为美容院带来更多的潜在客户。所以美容院需要做的就是及时更新新的信息，满足大家的需求。
 
       通过加好友，利他分享筛选增加客户，明确不接受广告，保证群质量。最好发布的美容信息以及知识，吸引大家去阅读，从而增加潜在消费者。同时要注意不能让信息过于泛滥，这样会导致信息太多太杂，达不到拓展客户的需求。
 
       要增加群的活跃度、把每个群员当成朋友来交流。通过平时信息的交流，可以发现大部分消费者的需求，看看大家在不同季节对于护肤有什么样的要求。其实客户群和拓客群大多内容是可以同步的（比如美容知识），而面对的是潜在客户，所以要避免频繁出现广告字眼。同时如果在拓客群里产生的客户，对于新来客户也是一个很好的正面宣传
 
（2）同时建一个客户专用群进行管理，主要也是分享护肤美容、积极向上，活动信息告知。美容院应该确定用户的需求，满足大部分客户的要求。面对这些要求，制定及时解决的方案。比如春季的气候比较干燥，很多人的肌肤都会起皮。美容院可以发布一些如何保湿的知识，并且制定皮肤保湿的项目，用优惠活动来吸引消费者。主要是为了增加客户的粘度，针对性地挖掘客户需求，制定营销方案。
 
       客户群的还有一个重要作用是引导、指导客户消费。这要求经营者对自己的产品和项目进行定位，找到产品的卖点在哪里以及自己的核心优势是什么。引导更多普通客户发展为优质的用户才能够真正让美容院产生业绩。

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