美容院想要玩好营销的核心是:“设计美容院隐性的利润空间”即延长美容院的利润链条,通过设计免费的项目!最大限度的吸引客户!而后在下一个阶段实现美容院的盈利。今天,图创小编要来跟大家分享高营业的美容院是怎样玩营销的。
顾客往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度,让顾客感觉到安全与信任,就成了美容院营销的核心。体验型模式,是通过顾客先进行体验,获得客户的信任后,再进行成交的方式。这个模式可以分为两种:
一种是美容院设计可以用于体验的产品,顾客可以免费体验该产品,感觉良好后再进行消费。第二是与时间挂钩的免费体验,就是顾客在单位的时间内,可以免费体验该产品,而后进行资费长期的使用。
我们需要顾客,而有一些企业更需要我们的顾客。从而我们转化成了一个资源对接的平台。简单说,消费我们产品的顾客将会获得免费,而向我们资费的是想拥有我们客户的第三方,如:报纸、电视、广播、杂志等。消费者是免费获得产品,而资费方是第三方的企业。
免费获得产品,对于消费者来说,具有极大的吸引力。通过某一产品的免费来吸引顾客,而后进行其他产品的再消费的方式。产品型模式是一种产品之间的交叉型补贴,即某一个产品对于客户是免费的,而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。产品型模式分为三种:
1、诱饵产品设计:(设计一款免费的产品,目的是培养大量的潜在目标客户)
2、赠品的设计:(将一款产品变成另一款产品的免费赠品;或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)
3、产品分级设计:(普通版的产品,客户可以免费得到,高级版本或个性化的产品客户需要资费)
通过对其中一部分人群进行免费,从而获得另一份人群的消费。该模式是美容院找到一部分特定的顾客进行免费,对另一部分顾客进行更高的收费,实现顾客与顾客之间的交叉性补贴。这种模式设计的关键核心,在于找到特定的客户群。比如可以女士免费男士收费,小孩免费大人收费,过生日者免费朋友收费,老人免费家属收费等等。
有些行业具有明显的时间消费差异。比如电影院,上午看电影的人群非常少,那么可以在上午对顾客进行免费,从而吸引大量的客户在上午进入电影院,而电影结束时往往是中午,客户会进行餐饮等其他的消费。时间型模式是指在某一个规定时间内对消费者进行免费。如:一个月中的某一天,或一周中的某一天,或一天中的某一个时间段。
采用这种模式要将具体的时间固定下来,让客户形成时间上的条件反射。该模式,不但对客户的忠诚度、宣传上有极大的作用,另外客户还会消费其它的产品,可以进行产品之间的交叉补贴。
有一些产品的功能,可以在另一些的产品上体现,于是可以将另一种产品的功能对顾客进行免费。功能型免费模式是指将其他产品的功能在我们的产品上进行体现,让顾客获得免费的使用。如:电视、相机、U盘、书籍等等功能。
将其他行业的产品当做我们的诱饵产品或者是赠送产品,来吸引顾客消费我们美容院的主流产品。跨行业型模式是指美容院将其他行业的产品纳入我们的产品体系,而纳入的产品对于客户来说是免费获得的,条件是消费我们的主流产品。
为了提高顾客的粘性与重复性消费,我们必须对顾客进行免费的增值型服务。如:提供免费上网、免费美甲、免费学习瑜伽、免费学习化妆等等。
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