图创美容美发管理软件，是一款专门为美容行业设计的专业美容院管理软件，广泛适用于直营店和加盟连锁美容院、足疗店、美发店等机构，具有强大的会员管理，员工管理，营销管理等功能。

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美容院经营好，要懂得运用这七点营销策略

来源：黑谷科技　│ 网站编辑：厦门图创 │ 发表时间：2017-09-28 16:23

在大多数人的心中，一间美容院要销售的，是专业技术服务和美容产品，并把这两个项目的经营放重点位置。其实，一间经营良好的美容院，除了销售技术和服务以外，还可以销售更多的东西，比如气氛、服务、情报、甚至销售人。今天，图创小编来跟大家分享美容院基本营销策略，希望对大家有所帮助。

一、学习别人的经验

去看一看人家的店铺或与其他店主促膝谈心后，就能发现自家店铺内部该改善的地方以及自家店铺经营的好坏之处。总之，为了发展经营，最重要的还是要更多地吸引外来的东西，从中学习到适合自家美容院经营的经验。如果只是墨守成规，那么就永远无法成功。因此.对于美容院经营者来说，最重要的不只是要懂得美容技术以及好的服务质量，还要懂得跟上时代变迁的脚步。

二、以服务为前提

如果能预测未来美容院的发展方向，即可根据物价上涨及员工的-资、奖金的提高来修改美容消费的价格。但由于美容院过度的价格竞争，常会使其不太注意各项服务工作。要吸引顾客前来消费，除了采取一些策略外，最重要的还是要注意服务水平、卫生品质等方面，让顾客感觉到美容消费是一种享受。也就是说，“服务品质”是吸引顾客的基本功夫。

三、对将来充满信心

如果社会形势不稳定，那么要想维持美容院的经营也不会是一件容易的事。因此，必须要适应社会形势的发展，采取自我防卫的对策。美容业是人对人进行美的服务的行业，因此，顾客的评价是很重要的。如果能得到好评，不久的将来就能得到大家的认同。因此，要突破美容院经营的“瓶颈”，就必须对自己过去的技术和未来的技术充满信心，并鼓励全体员工一起努力。

四、合理调节供求

(1)改变顾客的需求时间美容院应通过不同的策略和方法，设法改变顾客的需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备和人员的闲置。具体做法如下。

①实行差别定价。在需求高峰期，价格定得高一些，在非高峰期价格定得低一些，增加非高峰期的基本顾客，使美容院的设备和人员得到均衡使用。

②发展非高峰期的服务，刺激需求。可在非高峰期加设一些特别的或新的服务项目，例如美容院对非高峰期的顾客可赠送优惠券、小礼品等。

③提高高峰期的辅助性服务。在高峰期为了暂时缓解供不应求的矛盾，可提供一些临时辅助性服务，让等候中的顾客享用，以便留住他们。例如，给等候中的顾客提供大量的美容美发书籍，供其阅读，或给他们小镜子和梳子，让他们梳理，以消除或缓和等候的不满情绪。

(2)整理企业的服务供给量根据服务需求的变化情况，及时调整企业的服务供给量，达到服务供求的基本平衡，提高企业的经营效益。可以采用如下方法。

①调整服务的供给时间和地点。比如在节假日延长营业时间，增设临时性服务网点等。

②鼓励顾客的参与。即顾客协助服务人员完成一些相应的配合工作，以增加彼此的信任。

③雇用临时工，高峰期供给紧张时，雇用临时性的兼职员工，例如钟点工，以增加高峰期的服务供给量。

④加强对美容院员工的交叉训练。使员工成为一专多能的多面手，随时补充其他部门人员的不足。

五、店面形象

拥有了良好的店面形象，才能吸引顾客光临，但这还不够，还应当学会培养我们的回头客，老顾客甚至忠诚顾客，这样，才会财源不断。所以，还得向顾客卖我们的口碑，要让顾客对我们的美容院产生良好的形象，并且留下来，升华成一种口碑，为我们去传播。引顾客，留住顾客，再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客，这样，才能算成功地卖出了我们的形象。

六、美容院的气氛

一间美容院的气氛如何，将决定顾客是否接受我们的服务，以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系，有许多美容院在生意清淡时间段，如上午9点——11点，常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛，如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习的机会，又可让美容师彼此之间进行技术等级考评，并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据。