随着这两年微信的盛行,微信营销也成为众多企业的营销方式,作为美容院,自然也不会错过这个机会,那么美容院要如何进行为微信营销?今天,图创小编分享给大家美容院微信营销技巧。
美容院发布的内容一定要对浏览者有价值。要发一点关于普通人养生的,从饮食到休息,从运动到生活习惯,都可以提供一些图文并茂的有趣的,有用的健康信息,这些信息一定要与现代生活密切相关的,是人们在日常生活中能够用得上的,不能是过时的信息,不能是旧的信息,如果能多用图表示就不用字,如果能用漫画形式的表示就不用单纯的照片来表示。
美容院如果每天的内容都是一个方面的,很容易让人失去兴趣,你可以放一条关于生活的,放一条关于美景的,放一条关于产品的,放一条比较幽默的,让粉丝每天阅读都有所收获,有一个快乐的心情,甚至让粉丝阅读你的微信成为一种生活习惯,这样你的微信公众帐号就成功了。各个内容的搭配要平均,不能都是同一种类型。
美容院做微平台促销,目的也要打消顾客心目中存在的疑虑,在顾客之间建立好信任的平台。所以美容院在促销过程中,一定要让顾客看到真东西后,才能打消他们的疑虑。美容院可以结合时下发生的一些热点事件,利用名人、明星的效应把自己的产品巧妙的糅合进去,让人在不知不觉中了解到产品或者服务,让潜在代顾客主动的去联系美容院,让潜在顾客主动的来咨询服务。
美容院可以多多分享有价值的事物,给身边的朋友们,多和顾客交流沟通,顾客发过来的留言一定要尽量的去回复,只有这样才能不断提高活跃粉丝的数量,也就是提高活跃顾客的数量,让顾客能够关注到美容院。
美容院的活动中不妨以公益为切入点,让顾客能关注到美容院的微信营销平台,支持一下美容院的活动。
图创小编建议可以借助美容管理软件的微信拓客系统来免费用微信给顾客做活动,微信拓客可以实现以下功能:
1、微会员
软件数据跟微信打通顾客在手机上就可以查询到自己会员卡的余额、积分、消费纪录等。微信会员卡代替传统的磁条卡片,打造透明的消费,避免客户对我们不信任造成会员流失。这样子一方面方便了店员,一方面可以使得客户信任,办会卡再没顾虑。
2、优惠券
针即将流失的客户,可以发送张“护理券”,把客户拉回来,顾客到店后,店家再进行二次营销。
3、微信活动
做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂,且准确,还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案,活动效果提升一倍以上!
4、微信预约
顾客可以在微信上预约、美容、护理、理发项目等,避免到店后造成等待。下单后,店家可以收到订单通知,店家可以合理安排员工事宜!这么潮流的消费模式,当然尽在微信拓客里!
微信属于移动终端,相对传统电子商务平台这里更加封闭,而这一点对于避免同行业竞争有着积极的作用,因此企业做众多小号微信朋友圈需要有技巧的多种途径的添加大量好友,以保证朋友圈销售的目标客户转化率。
店内收银台、大厅休息处放置醒目的二维码展架,顾客进店、结账或者等待休息时,员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况;店外橱窗或墙壁上粘贴印有二维码的大海报,以吸引过往人群来扫二维码,从而发展新会员;理发位镜子上、店内杂志上等醒目位置粘贴二维码,方便顾客扫描成为会员。注意:员工一定要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码,只要抓住了客户信息,进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。
发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9倍,而一个顾客的终身价值=重购客单价×重购次数-顾客获取成本,所以这就要求我们进行对用户进行分层分级管理,通过筛选出相应的目标顾客进行个性化的营销活动和服务,提升顾客的重购次数和客单价。
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