我们知道怎样做好美容院,主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可,这也是美容业开拓客源的基本依据。那么,美容院要如何成功做好营销?下面,图创小编来分享几点给大家,希望对大家有所帮助。
经常让专职的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。
制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。
可与周边的美容院老板可与周边讲信誉的外行业,如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等,结成战略联盟的合作伙伴。
每年在社区的某一地点开展1—2次特别活动,邀请顾客参加,活动内容为解说彩妆的流行趋势、皮肤护理等等。这一活动可以联合数家美容院一起举办,虽然活动的经费不大,但顾客会对此很关心,借此活动创造出来的形象是很可观的。
每月列出一份美容院的服务项目表,列明能提供多少优惠给那些想成为会员的顾客,如此将可以得到一份固定的收入及一群固定的客户。
估计一下顾客是否愿意在彩妆课程中投入资金。当顾客到美容中心消费时,可以视其消费金额的多寡赠送顾客一张有价凭证,等积累到一定数额之后可用来换取彩妆课程。当愿意上彩妆课的人有一定数额时,就可以择日开课,并可借这个机会推销产品了。
用电脑、手机发短信(生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福)给顾客嘘寒问暖,送关心与问候。图创小编建议可以借助美容管理软件的微信拓客系统。做活动再也不用发传单、再也不用发短信。通过微信平台发送活动信息不仅图文并茂,且准确,还完全免费!商家还可以在后台了解活动宣传的效果!后台还提供十个活动方案,活动效果提升一倍以上!
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