美容院的经营发展和顾客是分不开的,如果没有一定数量的顾客,那么美容院就很难得到长时期的维持,因此每家美容院都会一直重视这个问题。特别是针对刚开业的美容院而言,首批顾客的发展是最为关键的,那么想要拓展客户难不难呢?要想拖看客源就离不开提高口碑和知名度。下面我们一起来了解下有关口碑知名度的方法。
首先,提高硬件设施。现在,许多美容院都在走社区路线,其主要的客源都来自于附近的小区居民,因此,在开业之初,就要想办法吸引周边居民的眼球。提高美容院吸引力的重要手段就是完善美容院的硬件设施,美容院的店面要有鲜明的特征,让人看一眼就有想要进去的欲望。在内部装饰上不一定要装得多么豪华,但要尽量做到温馨舒适,给进店的客户提供一个良好的美容环境,争取一个更高的印象分。装修是美容院经营的基础条件,所以美容院投资者们不能在这个方面盲目省钱。再者,提供专业服务品质是一家美容院档次和专业程度的最好体现,顾客作为消费者,自然希望自己能得到满意的服务。所以美容院要重视对员工职业素质的培训,美容师能够用最热情最友善的态度去接待顾客,给顾客提供尽善尽美的专业服务,这对于店面形象的树立也是很有帮助的。
获客策划,让门店营业额倍增!
现在多数门店普遍存在客源少,客户不消费,客单价低等问题。让客户给店铺转介绍也很牵强,只有小部分客户会介绍一两个客户,没有持续性!
传统的模式只赚到一个客户的钱,而获客策划可以深入挖掘这个客户背后的资源,赚到他背后圈子的钱。
通过获客策划——
1、 快速积累新客户,由1个客户带动5个客户,深入挖掘客户背后的资源。
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5、新增返还功能,提醒功能。
6、可以单独使用,适用于各行各业拓展客源。
对于新开的美容院想要做起来还是有一定的难度的,毕竟人们在美容消费的这件事上还是比较倾向自己平时比较信赖的地方消费,因此美容院要重视顾客的口碑效应。当客人进店了,美容院应该竭尽全力给顾客留下好的印象,这样才能树立好的口碑。
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