美发店如何管理好员工呢?

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-06-19 15:42

管理员工不是一件简单的事,需要考虑到方方面面才行。作为一个领导者,应该充分考虑到自身和员工的特点,具体问题具体分析,灵活多变才能管理好员工。下面图创小编来说一下如何管理好员工。

一、以身作则

。要管理好员工,领导者必须首先做好榜样,这样在管理员工时才能有威信、有说服力。比如管理员工的考勤,领导首先要严格遵守上下班时间,按时在打卡机上打卡或刷指纹等,这样才能进一步规范员工们的考勤。

二、建立完善的奖惩制度

员工们对于薪资是再重视不过了,因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。工作积极主动,效率高的,给予发一定奖金以资鼓励;工作消极怠工、经常迟到早退的,要扣除其一定工资以示警告。应该把奖罚制度化,具体内容应该列个表格,让每个员工都仔细了解。

三、做好定期培训

美发店经营管理者要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对理发师的素质有所提高。

四、划定销售任务,激发销售热情

在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是——销售。美发店管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对理发师的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是她的职责所在。美发店可以对理发师制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,笑得再甜美、手法再规范、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”,美发店要从销售任务上刺激理发师的销售热情。

五、员工会议制度

这类制度中包含了参加的人员、具体流程、目的及时间等,会议是员工之间沟通的桥梁与纽带,通过丰富的会议制度来及时了解美容院发展状况,解决存在的问题和员工工作达标情况等。

六、建立员工福利制度

想让理发师保持高昂的工作激情就必须对理发师实行积极的员工福利政策。福利模式有很多,并不一定是发钱或者发奖金。比如给员工提供良好的休息场所,给他们一个愉快的工作环境,理发连锁加盟店定期组织一些休闲娱乐活动等。也可以在员工生日、节假日的时候送一些礼物,慰问品等。图创小编建议,还可以采用员工分红制。把顾客变成员工的客户,员工在管理自己的客户时是不会让顾客流失的,通过员工分红把员工变成合伙人,让员工用老板的心态工作。员工分红既能刺激员工积极性、还能提高员工工作效率,从而控制员工流失。

七、要信任自己的员工

信任对一个人来说很重要,当员工某项工作出现问题了,不要急着训斥和惩罚,可以再给他一次机会,相信他能做的更好,这样员工反而会感激领导,并会努力去做好工作。
 


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