美容市场行业虽然不断地日益扩大,但是美容院的人才却在不停地流失和减少。因此,加强人才管理是美容院当下最重要的事情。要怎样做才能让人才流失率降低到最低程度呢?下面我们一起来了解下吧!
诚信第一
许多有能力的人之所以跳槽,不是工资不高、平台不大,而是老板无法兑现承诺。所以,经营者的诚信,不仅针对客户,还应该包含对自己的员工。真正有诚信的企业家,应该是说到做到的,这样才能给员工做榜样。
福利设施要合理但不能吝啬
很多美容院把基本工资定得很低,总是要求员工要靠推销产品来获得更高的收入,其实这会导致员工缺乏基本生活保障,没有安全感,容易跳槽;同时也急于推销产品,让顾客反感,也很难提高业绩。因此合理的薪资是给员工生活的保障。
休假制度要完善
美容业因为是服务行业,所以工作时间比较的长,而且一般的节假日,往往是美容业最繁忙的时刻,员工休假只能以轮休的方式进行,这常对美容师的社交活动造成不便。因此适度地调配人才,以求实效,让美容师能获得合理的身心调适。
员工分红提高人才主动性
目前多数店铺的顾客是没有专人负责的。所有的顾客都是老板一个人在维护。员工都认为客户是老板的,和他没有关系。他只是打工而已。
现在通过员工分红模式能够让员工以店铺主人的心态来服务客户。
使用员工分红模式——
1、客户和分红挂钩,激发员工积极性。
2、系统提醒员工今日工作事项,量化员工工作。
3、实时业绩推送,有效刺激员工自发自觉的开发挖掘客户,解决客源增长问题。
4、利用手机管家,挖掘潜在项目,解决业绩增长问题。
5、完善客户售后跟踪,不用被动等待老板安排。
6、客户评价系统,以结果为导向考核员工工作。老板不再需要时刻紧盯着员工,员工自发地改善工作,提高服务质量。
7、通过分配分红客户绑定员工,解决员工流失问题。
人才稳定下来了,美容院才能得到长期的发展。如果你还在为人才流失惨重而烦恼,那么你可以选择相信图创美容美发管理软件的员工分红!换个福利给员工,说不定将来带给公司的回报会让你出乎想象~
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