美容院的核心就是员工,想要让美容院长期发展下去,就要提升员工的素质。想要开好美容院,员工的管理很重要!在经营美容院的时候,其实在大多数美容院里头,很多老板都知道没有客源并不是最烦恼的事情,而是员工的突然离职。员工离职不但会影响到美容院的稳定而且还会有大量的老顾客被流失。 维持员工的黏性和忠诚度一直是美容院的一大难题。如何“套牢”员工呢?下面我们一起来了解一下。
一:物质奖励法
很多大型美容院都会采用一定的物质奖励核心员工,其实在这一点上就可以稍作文章。比如说,有些美容院会对那些资历较深,对公司有一定贡献的员工买车作为奖励,但为了保证员工的粘性,可以将小轿车的所有权放在公司管理者名下,只将使用权予以员工,等该员工在美容院工作的年限满了15或20年后,再将其过户。对于那些“无车一族”来说,这个奖励还是很有诱惑力的,毕竟不用花钱就可以得到一部车,在一家自己熟悉的美容院中多工作些年其实也没什么坏处。
二:终身保险法
养老保险是每个公司都必不可少的员工福利,但很多大型美容院除了会给员工购买普通的保险以外,还会给核心员工提供终身保险这一福利,但想要享受该福利,必须在公司工作20年或以上,如果在这一时间段内提前离职,公司则将停止投保,并索回先前的投保资金,所以想离职的员工自然要多想想了!
三:员工分红法
美容院其实是一个人员流动性相对来说比较大的行业。一方面,大多数美容师年纪都比较轻,定性不够,在一个环境中呆久了,很容易产生厌烦心理,又或是因为一点小问题就产生离职的想法,从而造成美容院人才流失。现在通过员工分红模式能够让员工以店铺主人的心态来服务客户。
使用员工分红模式——
1、客户和分红挂钩,激发员工积极性。
2、系统提醒员工今日工作事项,量化员工工作。
3、实时业绩推送,有效刺激员工自发自觉的开发挖掘客户,解决客源增长问题。
4、利用手机管家,挖掘潜在项目,解决业绩增长问题。
5、完善客户售后跟踪,不用被动等待老板安排。
6、客户评价系统,以结果为导向考核员工工作。老板不再需要时刻紧盯着员工,员工自发地改善工作,提高服务质量。
7、通过分配分红客户绑定员工,解决员工流失问题。
想要美容师不跳槽不抱怨,专心为美容院做事,那么身为老板和管理者的你就要拿出诚意来,只要给够员工的待遇和福利,员工自然愿意做下去了!
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