作为美容院的老板都希望自己的美容院能够蒸蒸日上,抢占美容市场的先机。那么那么对于如今美容行业来说,经营一家美容院怎么做才能算是成功呢?今天,图创小编来和大家聊聊如今开美容院用什么方式最好!
上门服务在2015年一直持续燃烧一股“上门服务”的热潮。让很多传统美容行业从业者开始投身到上门服务的大潮之中。但是经过了一整年的洗礼之后,美业拓客营销系统发现上门服务最多适用于美容院淡季时期冲冲业绩,比如说夏季顾客不愿意上门时,我们可以亲自走访。但是如果在其他时间进行上门服务,那么绝对会面临体现差、价钱贵、市场小等问题。所以上门服务这种美容院经营方式,并不是对美容院经营正确的经营模式,也值得我们商榷。
美容院没有顾客、没有知名度怎么办?当很多商家面临这个问题的时候,都会希望能够从网上导流量带入到店中。不得不说,当时很多美容院老板都非常天真的认为,通过团购必然会给美容院带来不错的业绩和流量。只要你在美容院中做了团购推广,你会发现从团购过来的顾客,5%不到的概率会成为美容院的会员。
团购是有利于广开美容院的客源,但是最终团购是非常容易失败的。原因在于,团购服务项目受到了局限性,用户体验度并不是特别好。并且美容院其实是受到区域限制的行业,团购只不过是供消费者体验的一个服务项目,并不能真正将美容院的利润提高。的的更何况团购的流量,有时候并不能达到你的实际产出比,有时候也能够影响到一家美容院的业绩。
2015年在美容行业中流行着这样一个概念——众筹概念。这个概念在2015年简直被炒烂了,众筹拓客、众筹开店以及众筹销售等,无非就是前期少投资,后期乘以万倍的返还。但是到底后来有没有成百倍的返还呢?很多商家最后只不过在风平浪静中,等待着自己众筹款项的利润返还。
美容院的重中之重的职位就属美容师了,如何能成功的向顾客推销出产品?总结来说,可以分为四个阶段,初步介绍、产生兴趣、产生消费。
1、吸引顾客注意力,美容师应该先开口,不应该让顾客先开口。
2、引起顾客的美容兴趣,美容师应该充分展现自己的专业知识,利用资料、案例等辅助工具来让顾客产生兴趣。
3、激发顾客的消费欲望,美容的好处结合顾客自身的需求,或者放大顾客的需要,让顾客产生购买欲望。
4、促进顾客消费:利用近期的优惠及美容的紧急性来加速顾客成单。
对一个美容师来说,话术很重要,所以在此建议美容师们在向顾客介绍自己或者美容产品知识的时候,说话上应该保持热情、保持一种愉悦、和睦的气氛,回答顾客的问题也要有耐心,态度要温和。解释的时候语速要流畅,要充满自信,说话时眼睛要看着顾客,多举例子,说话生动一些。但是介绍产品的时候一定不要太夸张,太过于夸大产品的好处,否则会让顾客很反感的。
美容师说话时要自信,不要出现神态、口齿不清的情况,站姿要端庄,与顾客说话时不要走神,不要东张希望,更不能哈气连连,这些都是对顾客的极大不尊重,说话时不要带脏字,更不能谈论顾客的生理缺陷等,这些禁忌事项需要注意。只有让自己养成良好的习惯,才能获得顾客的信任,才能在美容师工作岗位上有所突破有所成就。
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