美容院如何巧用免费和赠品,实现引流

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-07-16 17:03


       你有没有这样的经历,在街边送美容免费体验卡,很多人都不领情。客人到美容院消费送赠品但是客人并没有任何感觉。为什么呢?因为现在大多人消费观念的升级,并不在意容易得到的东西。既然你想搞活动送赠品,就要尽可能让顾客看到你的诚意,而不是让顾客看到你的套路。要做到这一点,就需要把赠品的价值表现出来,怎么做呢?
 
一、假装“难为”的送
        当顾客提出索要赠品时,要假装“难为情”的说需要找“店长”申请一下,因为这款货不多,一般也是不送的。并不一定要找店长,自己能做决定也要“勉为其难”一下。让顾客看到赠品的价值,得之不易。
 
二、假装“高兴”的送出去
         向店长“申请”回来,和顾客说成功申请下来了的时候表情要很高兴,表达出他很幸运可以免费获得这个赠品,随后将顾客引到洽谈区。
 
三、赠品有讲究
        现在的店,因为价格竞争已经走到了无促不销的境地,很多店主在活动中送赠品,如果所赠商品不得当,其实无异于饮鸩止渴。不是所有的商品都能用来做赠品的,赠品最好符合以下几点要求:
 
1. 如果大家都用同样的赠品,顾客也不会有惊喜,要送就要送的和竞争对手不太一样,要送就送点情感功能出来。
2. 选择的赠品和产品有关联,这样很容易给消费者带来对产品最直接的价值感。就如同红花与绿叶,搭配起来相辅相成,让人有很强的记忆点,否则,产品与赠品极易失去价值感。
3. 很多人都习惯了某些产品的使用,导致了我们不去关注它们,直到有人提醒我们该换了或者直到这个东西用到了“寿终正寝”不得不换。如果门店在做促销活动时,送给客户的是这样的一些赠品,通常客户才会忽然意识到,我们家的这个东西用了好多年了,是该换个新的了,从而产生新的消费行为。
4.要做就要做到最好,要不干脆就不要做。很多的店铺明明花了大价钱做各种宣传活动,却在最关键的时候掉链子,在赠品的选择上面偷工减料,使用一些粗制滥造的赠品来送给客户。
即使客户这次冲动了在你这里买了,但是他一定会把这次不愉快地购物经历告诉给自己的朋友,而且互联网这么发达,口碑才是最重要的。你给顾客印象不好,以后她们谈到你的店,可能都不屑地一耸肩“那家店啊?不太行,有点low~”口口相传,你还做什么生意呢?
 
四、有门槛的赠品
         你的赠品可以通过加钱换购、或者抽奖转盘来进行相应的奖励,不能是平白无故送的。通过顾客给与一定价值、努力来实现。那么更能让人觉得来之不易,也能珍视赠品的价值。

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