图创美容美发管理软件，是一款专门为美容行业设计的专业美容院管理软件，广泛适用于直营店和加盟连锁美容院、足疗店、美发店等机构，具有强大的会员管理，员工管理，营销管理等功能。

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美容院的业绩如何实现倍增？

来源：黑谷科技　│ 网站编辑：图创软件 │ 发表时间：2017-11-17 16:52

对于一个美容院来说，客流是持续发展的无形资产。当前市场竞争最重要的是顾客的竞争，要想使客流变成源源不断的钱流，最终实现美容院财源滚滚的业绩，只有长期赢得更多的忠诚顾客，把每一个顾客都变成终生顾客，都培育成没有密码的提款机，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。那么，美容院的业绩如何实现倍增呢?下面，图创小编来跟大家分享小妙招~

一、培育顾客的信任度

用真诚的态度去对待客户，学会去尊重、欣赏、赞美、肯定并认同顾客，要不断加强对店里员工在这方面的练习;提升服务人员的仪容仪表，在顾客的购买过程中，店里服务人员的仪容仪表往往会带给顾客最直观的印象，就如同街边小店的和五星级酒店的服务人员档次显然是存在差距的;培养员工丰富的专业知识和技能，提高其的职业素养，技术手法对于美容院来说就相当于厨师的厨艺。

优秀的产品、优质的服务与良好的口碑是提升顾客信任度的基础和保障;彻底、全面地了解顾客，用心去满足顾客的需求，学会站在顾客的角度去思考问题，挖掘顾客的真实内在需求并满足顾客的需求，从卖的更多转变为让顾客消费更多。

二、提高美容院服务顾客人数

美容院无论如何都要想办法增加店面服务的人数，拓客，就像我们去大海里钓鱼一样，假设一根鱼竿一天只能钓一条鱼，那么，一百只鱼竿一天能钓100条鱼。所谓的鱼竿就是顾客上门的渠道，想想你的美容院，现在有多少根鱼竿钓在外面呢?每个门店都在寻找发展新顾客的方法，发传单，搞团购，打电话等传统方法，效果都不理想，获客策划可以让你的老顾客主动帮你转介绍，当今社会，信任成本是最高的，老客户已经体验过你的门店服务了，他给你转介绍效果是最好的!

小编建议，美容院可以采用图创科技推出的美容管理软件的获客策划来助您更好的拓客。快速积累新客户，由1个客户带动5个客户，深入挖掘客户背后的资源。带动更多的客户做项目，提高客单价。预知活动效果，不再盲目做活动。后台自动抓取高意向客户，进行准确营销!新增返还功能，提醒功能。可以单独使用，适用于各行各业拓展客源。

三、培育顾客的美誉度

首先，内抓效果，外塑形象，树立美容院里的品牌形象及口碑形象。美容院好的口碑与形象就是一块无形的磁铁，无形的吸引着消费者，口碑树立好了，就是免费的广告，通过顾客的传播就可以实现美名远扬的效果。其次，通过教育培训使员工整体素质得到提升，给顾客留下良好的印象，从而得到顾客的认同和美誉。员工的言谈举止不仅体现员工个人的素质，也反映了美容院的整体素质。美容院内员工的整体素质的加强是美容院做大做强的基础保障。

四、提高顾客的满意度

顾客的满意度来自于顾客对美容院产品、服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。只有顾客的期望值低于自己的心里预期的时候，才会提高顾客的满意度。也就是说，没有顾客的满意度就没有顾客的忠诚度，没有顾客的忠诚度就没有顾客的消费额度。

五、提高美容院顾客了单笔消费金额

当顾客买500元想办法让她买1000元，她买1000元想办法让她买1500元，每一次让顾客多买一点点，给顾客一个不可抗去的理由，多一个选择，让顾客感觉多买一点点会更值得。所以，每次成交时多增加顾客单笔消费的金额就能倍增你的业绩。

顾客是美容院生存与发展的基础，是美容院业绩倍增的核心要素。在顾客数量稳定的情况下，提高顾客的年均消费额，对顾客进行信任度、美誉度、满意度、忠诚度和依赖度的培育，从而实现顾客消费的持续升级。要想让顾客年复一年的重复消费，让每一位顾客成为您没设密码的提款机，针对不同类别的顾客进行升级培育就显得尤为重要。要记住，人脉即是钱脉，美容院的顾客才是美容院最大的资产和钱流。

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