美容行业竞争日益激烈,消费者多,服务要求也变高。要开一家受顾客欢迎的美容院就不是那么简单了。想要为顾客提供完善周到的服务,不但美容技术要高超专业、美容设备也要高档,才能满足顾客的需求。那么,一家美容院拥有了这些条件,该如何去拓展客源呢?今天,图创小编就要来跟大家讲讲美容院拓客技巧,希望对大家有所帮助。
美容院的定期促销活动,可以让老顾客免费护理,带限定名额的亲朋好友来消费,这样不但顾客自己感到占了便宜,而且还增加了顾客同亲朋好友之间的关系。这样一举两得的事情,顾客当然乐意去做。
免费提供抵用券或美容月票,消费完的顾客可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费护理。凡在当月向本店介绍2名新顾客,办理会员卡,又可以免费获得下一个月的美容月票。可累积使用,这样子的获客策划你喜欢吗?小编建议,可以借助图创科技推出的美容管理软件的获客策划。老客户的转介绍成交率是最高的。你现在的老客户转介绍率是很低的。图创获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费,并且都是最优质的客户。通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号,有了顾客的微信号,可随时和顾客互动,同时还可直接把活动发到客户的微信上,掌握做活动的主动权。
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
充分利用免费体验卡或友情卡。将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
美容院不是一个单纯的提供服务的场所,美容院更多依靠的是推销和顾客的消费。在给顾客提供稳定的服务的同时,还可以潜移默化的影响顾客对于美容的看法,因为现在对于美容没有一个定性,一百个人的心中有一百种对美容的看法。我们可以利用这一点增强顾客对美容院的依赖和忠诚感。引导顾客定期进入美容院消费。
买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还可以送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。
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