图创美容美发管理软件，是一款专门为美容行业设计的专业美容院管理软件，广泛适用于直营店和加盟连锁美容院、足疗店、美发店等机构，具有强大的会员管理，员工管理，营销管理等功能。

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美容院最有效的拓展客源的妙招

来源：黑谷科技　│ 网站编辑：图创软件 │ 发表时间：2017-09-23 14:55

当美容院养生馆已经开始从最高端的象牙塔走入寻常百姓家。首先是因为人们生活品质的提高，其次是健康养生的需求。而我们又经常看到一个现象，新店不断的开，老店不断的倒。为什么会这样子呢?原因就在于美容院不懂得合理的拓客。任何拓客成功的关键，首先在于要有好的特效项目，如果缺乏有实质性效果的项目在那里做拓客，只能达成一锤子买卖，不能给美容院养生馆带来永续发展。所以任何拓客的前提是要有好的项目。

一、寻找特色项目

特色项目说起来容易，但是在哪里可以找到呢?的确今天的中国商品和服务完全的同质化了，现在有的项目都已经被大型成熟的美容院拿走了，都是别人家的了。如果国内的项目没有，难道就不能走出中国到海外看看有没有新的项目。

二、低门槛策略

爱占便宜是中国女性的最大特点，在这里没有丝毫贬低女性朋友的意思。中国从一个农耕文明的社会出来过度到今天的市场经济。中国人过惯了苦日子，不管今天发展到什么阶段，在潜意识里还是有勤俭持家的观念。所以低价策略的运用，就在于抓住中国女性的弱点，如果你以为你的美容院养生馆里都是高端客户，他们根本就不喜欢便宜的东西，这种低价策略对本店就不适合，如果你真的这样想，你就大错特错了。难道你没看新闻报道说我们的彭麻麻在菜市场买菜也会砍价的，你的客户再高端，再有钱，再牛逼也不可能比彭麻麻强吧，好好想想吧。

三、工作标准

工作标准训练和美容院的形象息息相关，因此作为美容院的每一个员工，都应该做好工作标准训练，如美容院的标准接待礼仪，美容的标准流程和手法，以及美容产品促销的标准术语等等，让到美容院的顾客感受到美容院的正规性，给顾客留下一个好的印象。另外，美容院经营者还可定期通过工作标准训练进行人员考核，激励员工完成工作标准训练。

四、销售拓客卡

销售拓客卡顾名思义就是美容院会员卡的销售，这能激励美容师开发新的客源，提升美容师的职业素质和工作心态。美容院还可建立一些销售拓客卡的相关奖罚制度，对于销售会员卡业绩最差的美容师，应适当给予压力，增加销售任务，激励美容师再接再厉完成销售工作，对于销售业绩最好的美容师可给予适当的奖励，让美容师之间形成良性的竞争。

小编建议，可以借助美容管理系统的获客策划。老客户的转介绍成交率是最高的。你现在的老客户转介绍率是很低的。图创获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费，并且都是最优质的客户。通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号，有了顾客的微信号，可随时和顾客互动，同时还可直接把活动发到客户的微信上，掌握做活动的主动权。

五、客户管理系统

作为美容院，需时刻警惕着美容院顾客的流失，在竞争激烈的美容行业中，顾客的流失与否往往决定着美容院的成败。那么怎样才能有效防止美容院顾客的流失呢?美容院不妨定期进行顾客的盘点，对于超过三个月没来的顾客可启动顾客流失管理系统，采取电话访问或主动拜访来和顾客取得联系，把顾客流失率降到最低。

六、真诚待客

美容院真诚关心她们的客户，而且这真实的感情大声又清晰表达给她们销售的对象，这就是为什么美容院销售冠军得到那么多的客户推荐，我不认为销售员可以在一个没有非常多的客户推荐市场中赚到大钱。我们将告诉你如何得到客户推荐的技巧：技巧的秘密是关心。

七、营造顾客喜爱的店面形象

美容业在服务产业的领域里，扮演着相当重要的的追求时尚的角色。美容院吸引顾客入店主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术三个因素，这也是美容院开拓客源的基本依据。

八、广告宣传

一般大家都认为电视、报纸上的广告宣传影响力非常大，但美容院的宣传却有所不同，由顾客与顾客之间建立起来的口碑宣传对美容院的影响力是最大的。因此，美容院除了以大众媒体宣传来招徕顾客，更要以美容服务和专业技术为根本，给顾客留下良好的印象，充分发挥口碑传播的宣传效果，以真正赢得源源不断的客源。

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