美容院拓客妙招!让老顾客带新~

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-09-18 16:54

美容院拓客常常会用促销打折的方式来吸引顾客,但是在如今竞争那么激烈的情况下,一般的美容院促销方法已经很难吸引到顾客。今天,图创小编分享美容院拓客妙招给大家,希望对大家有所帮助。

一、宣传牵到命运上 鸡马牛羊都来抢

传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%,同样的宣传卡,印上十二属相或者是星座运程,免费向目标人群赠送,成功概率高十几倍。

二、有计划的派单

制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。

三、巧与名店做联营

可与周边的美发名店老板充分合作,强调资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等。

四、互换服务

与电视台拉好关系,给栏目主持人设计发型、化妆。

五、员工福利

每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。

六、做店外咨询

经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。

七、给予老顾客免费服务

美容院平时和老顾客一定定期保持联系,在维系感情的同时,也可以用一些无关痛痒的小活动给老顾客带来真实的实惠。比如只要是老顾客介绍上门的新顾客都可以免费体验美容院的主推项目,免费办卡等。老顾客同新顾客一起来同样可以享受同样的优惠。

八、奖励老顾客积分等

果只是免费介绍,老顾客肯定积极性不高,但是美容院推出奖励政策后,相信老顾客也会卖力的向身边的人推荐美容院。美容院可以为为老顾客特意制定一项奖励制度:介绍一位新顾客来美容院可以多加多少积分,积分满多少就可以兑换美容院的产品或是项目体验。让老顾客看到尽在眼前的实惠,这样介绍的动力更强。

九、举办活动

现在的美容院不该单一的只提供保养服务,就连餐厅,蛋糕店都推出亲子项目,美容院为什么不能开设些兴趣班,学习班等,根据顾客的真实需求,教顾客怎样穿衣打扮,区分工作妆与生活妆等。定期开展大聚会,员工和顾客聚在一起,增进感情。

十、获客策划

老客户的转介绍成交率是最高的。你现在的老客户转介绍率是很低的。图创获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费,并且都是最优质的客户。通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号,有了顾客的微信号,可随时和顾客互动,同时还可直接把活动发到客户的微信上,掌握做活动的主动权。

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