图创美容美发管理软件，是一款专门为美容行业设计的专业美容院管理软件，广泛适用于直营店和加盟连锁美容院、足疗店、美发店等机构，具有强大的会员管理，员工管理，营销管理等功能。

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美容院如何刺激会员顾客成功进店消费？

来源：黑谷科技　│ 网站编辑：图创软件 │ 发表时间：2017-09-18 15:18

每个美容院都有专属的会员卡，吸引顾客办会员卡可以积累固定的会员从而绑定一批顾客，在这些顾客发展为店里的忠实消费者。那么，美容院如何刺激会员顾客成功进店消费?今天，图创小编来分享几点小妙招给大家，希望对大家有所帮助。

一、通知会员来参加促销活动

美容院通常会在节假日做一些促销活动，在促销活动准备过程中，美容院可以通过美容院信息管理系统发短信，或者打电话给会员，询问会员上次购买的产品有没有用完，告知特惠活动信息，通知其返店参加促销活动。

二、会员到店兑换积分

美容院定期会有新品上市，总部为了推广，会赠一些到美容产品到店。这时，美容院可视店里新品小样的多少，结合新品价格和会员的购买能力，选择性拨打会员电话，告知其新品上市消息，通知其来店里免费领取新品小样。等会员来到店里后，店员可以介绍和推销其它美容产品。

三、会员到店免费领取新品小样

美容院的会员卡都有积分活动，通常会半年进行一次或一年进行一次会员积分的兑换，每次购买产品累计起来的积分当达到兑换标准的时候，即可通知会员到店里来，根据会员积分兑换方案，兑换到相应的奖品。

四、不要纠结于会员顾客的质疑

如果顾客对美容院的产品或项目提出了很多质疑，但是后来却并没有再继续追问，那么就算了。往往顾客提出质疑，只是想证明她们是在注意听你说的话，但这些质疑其实是无关紧要的。

五、将会员顾客眼中的“弱点”变成“热卖点”

没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。成功的销售就是将顾客眼中的“弱点”变成“卖点”，如，顾客认为美容院的产品或项目价格太高，那么美容院则可以针对这一异议向顾客强调：导致价格高的原因是由于通过正规的进货渠道进货，能确保产品的质量和优质的售后服务，而其它产品就不能保证这一点了。诸如此类的答复将使顾客很乐意接受。

六、用专业让会员顾客信服

首先任何一位美容院经营者都要好好的思考这个问题。顾客来美容院都是有需求，有目的的。没有顾客会拒绝帮助她解决问题的美容院。所以，美容院一定要在专业上过关，因为顾客会随时向你提出各式各样的问题，只有对客户的问题对答如流，才会赢得客户信任。而你的迟疑和不确定会让客户感到失望，并对你的产品产生怀疑。所以，美容院在向顾客推销产品时，要能够预测并胸有成竹地回答客户的反对意见，这会顾客感觉美容院很专业。