美容院通过时间的经营积累,在储备了一定的资本后,每位美容院老板都会把“扩大店面,发展连锁加盟”做为事业进一步发展的目标。那么,美容院如何实现有效扩大规模?
美容院最重要的两资本一个是顾客,另一个就是美容师。优秀的美容师是留客之本,是美容院盈利能力、降低成本、保证服务质量的重要促进条件。纵观美容院的经营,成功取于美容师,衰败也取于美容师。美容院老板要想实现有效扩张,必先从扩建美容师团队开始。设计好美容师的选、育、用、留机制,设立专门的培训和招聘人员,设定美容师储备目标,通过绩效考核确保美容师的储备数量和质量。
盟企业除了店面形象统一以外,涉及会所运营的重要方面差别巨大,如项目收费、操作标准、业绩奖励,甚至有些店连员工服装都不统一。这种典型的连而不锁现象,会对整个总部的品牌发展造成巨大伤害,虽然有时这种伤害并不明显,但“千里之堤,溃于蚁穴”必须要引起高度重视。因此,美容院在迈入扩张之前,一定要借鉴、总结出一整套店务管理系统。通过设立专门的负责人员,来对扩张新店不定期进行监督和考核,这样才能保证扩张各店的统一规范,最终取得规模上的收益。
小编建议,经营者还可以借助图创科技推出的美容管理软件。全自动会员分析功能,自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费,全部报表自动生成,无须人工操作,报表还将会员流失呈于管理员,管理员根据报表提示跟踪回访客户!
规模变大了管理事情就会变得越来越广,人员也变得越来越多,所以管理体系是必需的要完善的一件事情,这个主从,经营管理、销售管理、服务管理、部门管理、职位管理、营销管理这几个方面去进行,一般中、小型的美容院在管理方面根本不做不到这么全面。
这是必需要解决的问题,如果没有一个完整的经营方案说什么都是白扯,所以首先要把经营方案给策划出来,主要以市场行为,销售体制,服务体制为主各个方面做到详细地计划,然后再跟着这些计划逐个地去执行。
规模大了就意味我们有更多的地方需要去开销,更多的员工需要我们去养,更贵的店面租金,所以我们需要的提高美容院的收入才能满足这些高额开销,这也就意味着我们需要更多的顾客来到我们的美容院消费,想要让更多的人来到我们的美容院消费,那我们就需要一个人流量非常大的地方,而这些地方往往是繁华的商业街地段。
患者到医院就诊,医生根据诊断的病症,会给患者开出一个解决病症的处方,这个处方里可能会有西药、针剂或中药。如果将之转换到美容院经营中来,“处方”就是特色,就是美容院生财纳客的“法宝”。美容院在扩张之前要通过对现有项目的梳理拔高来打造出自己的核心项目。美容院只有拥有独道的“处方”,日后扩张发展才会有十足的“底气”。
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