美容院经营管理之经典拓客方法

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-08-17 15:37

客源是美容院的资产,客源的多少直接影响到美容院的未来发展,如何打响知名度,如何更好的拓客是美容院经久不变的话题,对于美容院来说,拓客的意义不是随便拉几个顾客,而是一家美容院要长期做的流程,那么美容院如何做到随时随地拓客呢?下面,图创小编分享美容院经典拓客方法给大家,希望对大家有所帮助。

一、寻找特色项目

特色项目说起来容易,但是在哪里可以找到呢?的确今天的中国商品和服务完全的同质化了,现在有的项目都已经被大型成熟的美容院拿走了,都是别人家的了。如果国内的项目没有,难道就不能走出中国到海外看看有没有新的项目。海外有很多的科研公司,每年都有大量的科研项目,比如美国莱塞市有很多高科技类的养生美容养颜技术研发公司,他们都看好中国市场的潜力。如果能引入这样的项目,洋枪对土炮,扭转市场局面只在朝夕。有了这些核心的技术后再开始拓客,生意就水到渠成。

二、低门槛策略

爱占便宜是中国女性的最大特点,在这里没有丝毫贬低女性朋友的意思。中国从一个农耕文明的社会出来过度到今天的市场经济。中国人过惯了苦日子,不管今天发展到什么阶段,在潜意识里还是有勤俭持家的观念。所以低价策略的运用,就在于抓住中国女性的弱点,如果你以为你的美容院养生馆里都是高端客户,他们根本就不喜欢便宜的东西,这种低价策略对本店就不适合,如果你真的这样想,你就大错特错了。

三、互联网交往

就目前这个互联网飞速发展的时代,利用互联网拓客是非常管用的,但是其中存在一个很大的问题就是经营者不上网,也不想研究网络,小编发现目前美容院不是个大生意,但是很多老板都感觉自己是大生意人,通常说,我花钱雇人。其实,现在大的管理者,哪个不用电脑?互联网目前有很多网站,我们可以利用各种平台拓客,而你要做的就是要不断将这个平台扩大,要让别人来关注你的平台,当然这也需要很多功夫和学习时间。

四、市场定位

美容院面对的都是中高端消费群体,并不是日化线那样的柜台销售,在美容院内顾客最注重的是效果和售后服务,美容院应该用专业化来服务顾客,否则顾客凭什么来你的美容院,还不如直接去日化店购买产品了,日化线不缺乏客源,但是很少有高端客源,而且顾客流动性大,专业知识也比较欠缺,产品效果不明显,而美容院主要就是走专业线,如果美容院连自己的专业都保证不了,又凭什么能留住顾客呢?

五、创新服务

美容院面对的都是中高端消费群体,并不是日化线那样的柜台销售,在美容院内顾客最注重的是效果和售后服务,美容院应该用专业化来服务顾客,否则顾客凭什么来你的美容院,还不如直接去日化店购买产品了,日化线不缺乏客源,但是很少有高端客源,而且顾客流动性大,专业知识也比较欠缺,产品效果不明显,而美容院主要就是走专业线,如果美容院连自己的专业都保证不了,又凭什么能留住顾客呢?

六、微信分享拓客法

让参与活动的顾客,在自己的微信朋友圈里发布一条,某个产品使用后的前后效果图片对比和文字说明。现在中国的微信圈充满的都是各类的广告和心灵鸡汤文章或者健康常识文章,可读性非常的差劲,而真正原创的分享生活感受的文章,即使是带有广告性质的阅读的人也是很多。可以引导客户在自己的微信空间里增加互动提问环节,如果互动提问的越多奖励就越多。这里要注意的是一定要让顾客通过公开评论的方式,展现评论的内容,如果只是一对一的评论其他朋友是看不到评论的内容的。这个做准备用微信拓客的人可以先学习一下微信常识。

七、异业联盟拓客法

美容院养生馆可以和服装店等其他行业的门店合作,互相放置对方店铺的二维码图像,或者有公众平台的,可以互换二维码系统,美容院拥有大量的高端客户群,相信其他行业的门店都非常乐意与美容院交换客户资源。

八、老客户转介绍

老客户的转介绍成交率是最高的。你现在的老客户转介绍率是很低的。图创获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费,并且都是最优质的客户。通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号,有了顾客的微信号,可随时和顾客互动,同时还可直接把活动发到客户的微信上,掌握做活动的主动权。

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