美容院的正常经营与发展可以说与顾客是密不可分的,没有一定数量的顾客,美容院很难顺利维持下去,所以每家美容院都非常重视拓客这个问题。尤其对刚开业的新美容院来说,发展首批顾客更是他们面临的挑战。那么,美容院加盟店该如何做好宣传工作呢?下面,图创小编来跟大家分享几点,希望对大家有所帮助。
现在,大多数的美容院都会走社区路线,其主要客源都来自附近的小区居民,所以在开业之初,就要想办法吸引周边居民的眼球。完善美容院的硬件设施是提高美容院吸引力的重要手段,首先,美容院的店面一定要有鲜明的特征,让人一看就有想要进去的欲望。其次,在内部装饰上虽然不一定要装得多么豪华,但也要尽量做得温馨舒适,给进店的客户提供一个良好的美容环境,争取更高的印象分。装修是美容院经营的基础条件,所以美容院老板们不能在这个方面盲目省钱。
商品和项目是一家美容院的核心,在做好了装修等硬件设施的前提下,美容院还必须给顾客提供高质量的商品和专业美容项目。如果缺少了这一点,美容院装修得再奢华都没有意义。商品和项目究竟好不好,究竟能否起到作用是顾客能够亲身体验到的,如果,美容院一味为了节省开支就使用劣质的产品和仪器,那么肯定起不到应有的疗效,这样顾客来过一次之后肯定就不会再来,没有老客的美容院是很难得到长久发展的。
可以通过一些宣传手段,让顾客免费进店体验美容院的服务,让顾客能够感受到美容院的专业服务,这时候就要美容师对顾客进行专业的服务了,并且还要让顾客觉得美容院的服务态度让顾客很满意,让顾客能够享受的在美容院进行消费,这样就有可能让顾客二次进店消费。
可以让现有的客户资源,让这些顾客帮忙进行宣传、介绍,如果介绍成功以后有一定的折扣,或者有一定的分红,这样既获得了更多的客源,还维护了老顾客,还能对美容院进行宣传。图创小编建议可以借助美容管理软件的获客策划。图创获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费,并且都是最优质的客户。通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号,有了顾客的微信号,可随时和顾客互动,同时还可直接把活动发到客户的微信上,掌握做活动的主动权。
服务品质是一家美容院档次和专业程度的体现,顾客作为消费者,自然希望自己花的钱能得到满意的服务。所以美容院要重视对员工职业素质的培训,让美容师能用最热情最友善的态度接待顾客,给顾客提供尽善尽美的专业服务,这对于店面形象的树立也是很有帮助的。
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