很多时候在美容美发店可以看到一些只是走进美容美发店逛一圈或者看一看价格就离开了的顾客,还有一些想要咨询的顾客,但美容美发店的美容美发师不足,忙不过来而错失了有价值的顾客。那么怎么才能让顾客消费呢?下面图创小编分享几点让进店顾客100%消费。
项目好也就是所说的有实力,美容院在服务的基础上为顾客创造美的价值体验,时常根据顾客的需求,上新项目。试想如果顾客的去年来是某个火爆的项目,今年来也是同样一个项目,在去年很劲爆的项目到今年就已经被市场淘汰,在长期的消费下已经产生了审美疲劳,极其容易丧失消费热情,慢慢的就开始将消费欲望转移到别的拥有新型项目的美容院。因此这也告诉我们美容院一定要及时引进迎合市场需求的好项目。
好的促销往往能够大量的带动消费情绪,是我们打开成功的金钥匙。好的促销活动能够为美容院聚集大量的人气,扩大口碑,提高美容院知名度,让美容院能够迅速的打开市场,促动顾客消费。
接近顾客的第一句话也相当重要。所以我们说的第一句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生了解产品的欲望。
我们要细心观察顾客,一旦发现她有要离去的意思,就要拿着我们宣传单张迅速的上前去推荐某一款产品,只要能引起她的注意,则马上带回柜台,找出相应产品给她试用,在一定层度上可以更多留住顾客,增加销售机会。
客人要走之前,一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。
一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!!!” 这是任何一位成熟的门市所应具备的“大将风范。
以上就是小编分享的六点妙招,学会这六点,让您的美容院成交率达到100%!想要了解更多关于美容院、美发店等经营管理相关文章,请点击图创官网:http://www.tcmfrj.com
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