春节过后,美容院陆续开门,有不少店长都会被问,你家员工都回来了吗?或者,你家员工还准备在这里做吗?每年随着春节假期结束,节后员工离职潮都会如期出现,虽然去年整体环境不景气,专家也说今年会更难,但也挡不住想跳槽、想离职的员工。美容院如何应对这股节后员工离职潮呢?
这项工作其实应该在年前就做好准备的,因为节后离职潮是每年都有的情况,而且店长在年前也可以通过观察和沟通发现一些员工的动向。
对于美容院的员工来说,枯燥繁琐重复的工作很容易让她们产生厌恶、反抗情绪,在年前节后,店长需要在适当的时机安抚她们的情绪,可以搞一些活动,如举办聚餐、唱歌、锻炼等,增加生活情趣,让她们感受到工作之余的乐趣。
春节过后,员工在假期肯定会见到不少同学亲友,因为一些原因可能会对自己的工作和价值产生怀疑,她们会渴望做出改变,所以店长可以跟员工再谈一谈,了解她们对工作是否有新的想法,是否需要做调整等等。
有没有开门利是,有没有开门饭?这是小事,但也是大事,尤其是在微信朋友圈火热的情况下,对比会让员工产生极大的心理落差。因此,店长在给员工开门红包的时候,数额可以稍微大一些,或者组织大家吃个开年饭,或者其他活动。
提前进行人员储备。企业参照往年的节后的离职比例,并参考店长掌握的员工离职信息,提前进行人员储备,确保人员离职后能够及时得到补充,避免人员离职给企业造成的冲击。
工作重新设计,降低人员需求。企业可以通过对各岗位的工作进行重新设计,降低对人员的需求,即便发生离职,也不会产生较大的影响,比如,取消专职收银员,将收银员与营业员合并;相近门店共用店长等方式,缓解人员离职带来的人员不足问题。
招募实习人员进行补充。大专院校应届生最后一学期基本开始进入社会开始实践,而这一时间整好与企业的时间相吻合,企业可以充分利用实习人员弥补人员离职出现的漏洞。提升人员个人能力。通过提升个人能力,提高个人服务能力,一方面能够促进个人收入提升,提高满意度,同时,也能有效减少企业对于人员数量的需求。
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