人才流失,对于一个美容院来说,是最大的损失。那么如何才能留住员工呢?不妨来看看图创小编分享的留人绝招吧!
新员工入职后,给每个人一张简历表,叫他们把自己的基本情况写在上面。然后,将表上的内容与人的形象对号入座地记熟,要求自己无论叫哪个员工做事,都能做到不用手势不叫“喂”,第一句话就要叫对他的名字。
招的新员工,要了解他们的基本情况,才能知道怎么和他们去沟通:面对18岁的员工找18岁的话题,30岁的员工找30岁的话题;只要找到了共同的话题,就不愁沟通没有共同语言。
因为工种的特性,美容师基本都是站着上班。有些员工不适应,刚开始几天会觉得特别累,站得脚肿了,腰痛了,站着都想睡觉,心情特别烦躁,有些员工甚至出现身体不适生病的情况。
每当这个时候,店长要适时走上前去,与她们一起做事,拍拍她们的肩,致以亲切的问候,同时与她们谈一些轻松的话题,勉励他们一定要坚持,以这种温情的方式,排解他们的郁闷。店长要让员工感到,店长真心关爱他们,店长的关心无处不在。
自她们进入门店工作开始,店长的目光一直追随她们;根据她们过去的经验和现有的表现,根据她们的个性和工种的特性,店长在安排工作时,尽量让她们对号入座。在可以调整的范围内,店长允许店长的员工挑自己喜欢做的事情;在员工能够接受的情况下,店长主动参与她们今后的职业规划,善意地建议她们,你们过去做过什么,现在进行什么,将来适合什么。
作为一家美容院的经营者,员工的好坏决定了美容院的发展,多和员工沟通,不仅仅是为了了解员工最新的动向以及心理,同时也是为了避免出现员工要跳槽,老板却什么都不知道的情况发生。目前,集体会议以及私下沟通是与员工交流的最好方法,经营者可以试一下。
制度的出现是约束员工最好的手段之一,但是很多美容院的制度虽然完善,效果却不明显,主要是因为制度制定之后,遵守的少,因此员工也不当回事,自然制度就不能起到原本的监督作用。最好的方法是根据每个月员工的表现,检查本月的成就与差距,同时计划下一个月的工作目标。
事实证明,有计划有目标的美容院发展要比漫无目的的美容院迅速的多,而且员工效率以及能力也更高一些。另外,对于员工做出贡献,违反规定,都要适当的奖罚,让其他员工看到美容院制度的公平,从而为美容院更好的发展做出贡献。
刚招聘来的员工大多有进取心,而随着时间的推移就会慢慢淡化,一方面是环境的影响,另一方面也是因为管理者的不在意。对于这样的情况,建议美容院老板最好对有进取心的员工给予适当的鼓励和激励,从而提高其工作积极性。
图创科技推出员工分红模式,把员工变成门店合伙人,以老板心态去工作。员工去其他门店只是打工,来你这里是当合伙人,收入比其他门店的员工高出1-2倍,你给他们提供的是平台,这个是其他同行无法对比的竞争力,招人变得非常简单!员工分红系统还能做到客户一消费,员工微信立即收到客户消费提醒及分红金额。没出单的员工也会收到提醒,刺激未出单的员工出单。
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