美容师作为美容院的重要组成部分,肩负着服务顾客与销售业绩的重任。美容师的工作状态好坏直接影响着美容院正常的经营发展,如何提升美容师的工作积极性与敬业度一直是美容院老板非常关心的问题。那么美容院如何提升美容师的工作积极性?图创小编来分享小妙招~
作为美容院经营者,应该明确各个美容师岗位的工作职责,看看有没有做到人员优化配置,让每位美容师明白自己的岗位职业,如何履行职责。如果作为经营者都不清楚美容师该做什么,不能明确规划每人职责,做到分工明确,美容师想要认真工作,也会束手无策。因此,想提高美容师工作积极性,引导美容师明确各岗位职责是第一步!
想要美容师积极工作,就必须要提高美容师的集体意识,增加美容师对美容院的归属感,当美容师把美容院的事情当成自己的事情对待时,工作的积极性与敬业度都不是问题。需要美容院学会尊重美容师,而不是把美容师仅作为店内的员工看待,对于美容院的发展规划、发展目标等及时向美容师传,让美容师积极参与美容院的发展与决策,提高美容师的主人翁意识,从而增加美容师的参与感与归属感。
美容院作为一个大集体,要想提升美容师工作积极性,就必须建立一定的管理机制,设置合理的奖惩激励政策。多于表现优异、工作态度好的美容师,给予一定的奖励措施。而对于偷奸耍滑、爱耍小聪明的员工,给予一定的惩罚,以此激发对工作的积极性。
给美容师提供优越的薪资福利待遇,也是激发美容师工作积极性的重要策略。毕竟,美容师在美容院工作不仅仅是为了获得专业技术,更重要是为了满足生存。如果美容院提供的薪资与美容师的付出不成正比,很容易造成美容师消极工作,对美容院产生怨言。
建议对新进员工采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工。一方面使新员工尽快熟悉岗位职责和技能要求,另外也是对老员工的一种激励。从心理学角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,让老员工做新员工的“导师”反应了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。
对那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感比实际拿多少薪水更有激励作用。因此,店长要根据员工的要求适当授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另外一方面也提高了员工满意度。
定期进行一次上下级的沟通,可以增进双方的感情和关系,沟通并需要双方密切配合。定期沟通不仅,让员工打开心扉畅谈工作中和思想上的问题和建议;另一方面要求员工能够开诚布公、畅所欲言,及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐的团队。
充分授权给员工更大的泉流和自主空间,让员工制定弹性的工作计划,让美容师自己安排完成目标时间,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工积极性和创造性。传统目标管理的办法自上而下,优点是可以将公司目标进行分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性、目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或无法完成,从而引起考核者与被考核者的矛盾。
美容师的工作状态如何与美容院所营造的工作环境也有很大的关系,在轻松愉快的环境中工作与沉闷压抑的环境工作,美容师的工作状态与工作效率是有很大差异的。这就需要美容院创造良好的工作氛围,为美容师提供良好的发展环境。
定期组织郊游、聚餐,不仅可以增进沟通、激励员工士气,而且可以培养团队精神、塑造团队文化,美容院应该有一定的预算鼓励员工结队出行。可以在周末举办一些休闲娱乐活动,或跟自己的客户一起,不仅可以提高员工之间的交流与合作,还可以增进与客户的关系。
股权激励是对员工进行长期激励的一种方法,属于期权激励的范畴。是企业为了激励和留住核心人才,而推行的一种长期激励机制。而传统员工入股就像一把双刃剑,使用时候需要非常的谨慎。说白了就是根据每个人贡献分钱,分配不合理,即便入了股,同样还是问题隐患,平衡才是关键。股份制股东多了,冠多发乱,尤其是中小型店制度不够建全的情况下,很多精力会内耗掉。
图创美容管理软件的员工分红不同于传统模式的股份制,员工分红系统是可以真正的调动员工积极性,因为员工到你的门店上班最需要的还是钱,但是门店老板也不能随随便便的给员工加钱,通过员工分红就可以帮助门店给员工合理“加薪”。每位分红员工都拥有一个专属二维码,通过这个二维码发展来的客户的所有消费,这个分红都有分红,而且分红员工所负责的客户在消费后会有详细金额及分红信息下发到员工手机上,其他分红员工也会收到提醒,这样可实时刺激其他几位员工积极性,并有员工排名分析表进行排名对比,业绩暂时较差的员工受到刺激从而更加努力。采用图创员工分红模式,把员工变成合伙人,让员工以老板心态去工作!
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