对于美容院老板来说,员工是无形的资产,而“忠心耿耿”的员工更是一笔财富,员工流动性过大不利于美容院的发展,但人员进进出出又在所难免,老板如何让员工死心塌地地跟着自己干呢?换言之,如何做一个让员工死心塌跟随的美容院老板?
老板跟员工在初期都会经历一个互相观察和选择的时期:老板看员工是否值得培养,员工看老板是否值得跟随。真诚是老板非常可贵的品质,因为这样的老板会让员工有“安全感”,不用太担心发生“卸磨杀驴”的情况,这样也容易与员工建立一种互相信任的关系。
空降兵也许一下子就满足你对某个岗位人选的要求,但你也会因此失去员工“更爱你一点”的机会,因为空降兵打击了员工积极进取的心,毕竟大伙努力工作,认真干活都是为了让自己在职场上更进一步,被空降兵抢走了这样的机会,心里又怎么不会有异议呢?
授权不是放权,授权要进行监督;只有授权才能使下属有责任感,他才感觉自己肩负重任,没有授权他就觉得即使做错事也是与他无关,他会觉得这不是我决定做的;只有授权才能做出成绩,有了成绩才有了感恩。
在职场中都是有上下级之分,美容院亦是如此。作为美容院店长想要把美容院打理的有声有色,当然少不了下级的支持和协作。美容师是美容院重要的组成部分,作为店长不要过于关心业绩,而忽视她们的工作感受和职位发展需求,不仅会降低你在团队中的威信,更严重会带来招聘成本的加重。想要成为一名合格的店长,能在下级需要时提供指导,帮助她们做好个人职业发展规划,从而带动美容院业绩的增长。
跟着不守信,表里不一的店长,如果你和她作对的话,不仅会在背后扎黑刀,让你在美容院难以立足外,自然所谓的“好资源”就离你不沾边了。而跟着诚实守信的店长,不仅作风会收她影响,职业修养和职业道德都会得到很大提升。
对于刚毕业或工作经验不丰富的美容师来说,这是非常难得的有利条件。在这样的领导手下做事,不用担心在工作中出错而立马叫你卷起铺盖走人,她会帮你分析问题所在,并指正正确的方向,让你很快成长起来。敢于给美容师犯错误的机会,换句话说就是敢于为犯错误的美容师承担责任,这样下级也会用加倍勤奋为美容院做事。
有这样行动目标明确的领导,你不用担心在不可能的时间完不成业绩,更不用担心在三天两头冒出新的指示。因为她非常清楚让自己的美容师通过什么样的方式,来最快速最节省成本完成目标业绩。有这样行动力超强的领导,一定程度上鼓舞员工信心和精神,让美容师“越战越勇”。
在一定范围内,老板也算是员工的“偶像”,这个偶像平时怎么为人处事,员工或多或少会跟着学。因此,老板要想让自己的员工都成为理想的好员工,那就必须以身作则,让自己成为她们的行为榜样。
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