如何提高发廊营业气氛？图创来告诉你~

成功发廊有三大法宝：一是店面形象，二是服务管理，三是美发技术。技术是有形的，而店面形象、服务管理是无形的，偏偏顾客对这无形的服务感觉最敏感。若一家发廊，透过老板与员工的合力，营造出满足顾客需求的营业气氛。那么，这家发廊必是顾客盈门，上述三大法宝将互相作用，进而产生互运连乘的倍协效果。

气氛是作用于心理最大的诱因，发硬应起到感染顾客的作用，即：环境吸引顾客，气氛感染顾客。店内的动感与活力，会使顾客不由自主地融为一体，产生“享受”一下的愿望，而新鲜感则给顾客惊喜，令其体会到发廊的周到、细心，起到留住老顾客的作用。所以，怎么样创造店内的动感与新鲜感，实是发廊应花大功夫探索的问题。可以用以下几点妙招：

一、店内音乐

入节奏明快、旋律激扬的唱片(音带)，声音应穿过门逢飘到马路，但不可太大。一则调动员工情绪，迅速进入工作状态;二则吸引客人留步注目。

二、店内灯光

打开所有照明灯饰，强化店内的通透性和明朗度。有条件的店，可在店的深处(后部，指从店外可看到的部份)增加灯光的亮度或形成不同梯次的灯光亮度组合。

三、角色扮演

由店长(经理)带领员工自编自导“空城计“。部份员工扮演顾客，享受发型师的服务。

四、内部竞赛

根据本店的项目与技术要求，展开具体的技术比赛，由员工既做参赛选手，又做裁判，相互评分，并作为发放薪酬指标之一。

五、时段促销

将某些项目或产品或演示，以优惠或特殊方式安排在该时间段进行。强调时间限制及先到先得。

六、营造外卖气氛

还要在发廊适当地方贴上或挂上海报，除了设立展示区、用货架展示产品外。前台、咨询台、镜台等上面放上企牌，从而营造发廊外卖气氛。