美甲店作为一个服务行业,美甲师就显得尤为重要。没有高质量的服务,自然不能带来好的业绩,这些都与美甲师直接相关。但目前,美甲业普遍存在员工流失率高怎么办?下面图创小编来跟大家分享几点办法~
美甲师流失原因有许多,觉得待遇不理想、发展空间小、无法承担工作职责、人际关系不好等等,具体到美甲加盟店,是哪一个因素导致美甲师离职?千万不要将美甲师流失的原因全部归结于行业问题,而要针对这个原因,想想解决办法。
二、明确店里需要什么样的美甲师
要控制美甲师流失率,美甲加盟店需要从招聘开始就严格把关。大多数美甲店的招聘标准都非常模糊,就是要美甲技术好、最好能都一点销售。按照这个标准招美甲师其实不难,但是要招到对美甲店经营发展有作用的美甲师很难。因此,在招聘之前,一定要搞清楚:美甲店需要怎样的美甲师。
建立有效的招聘机制,员工在入职前公司要讲清楚责权利的关系,使员工对工作内容更加的清晰,避免出现盲目上岗的现象。公司在招聘过程中要跟员工表述清晰的职位名称、岗位职责、工作环境/条件、任职资格等基本内容;同时我们还可以描述下公司和职业发展的远景。通过对基本内容和发展前景的详细描述,让求职者对自己应聘的岗位进一步的了解,从而再次决定自己是否适应岗位的发展需求,避免盲目上岗后产生的流动性。
建立完善的晋升制度,对于员工而言,晋升是一种动力;淘汰降职则是带给员工的一种压力。设计双重的晋升通道,突破传统的晋升模式,公司可以在某种特殊情况下可以采取破格提拔的晋升方式,对特别优秀的人才通过快捷晋升渠道得到提拔和任命,以给这些优秀人才更大的舞台充分发挥其才能。
建立完善的薪酬福利体系,合理的福利体系、科学的绩效体系。通过“定岗定薪”的原则来避免公司内部不公平的薪酬体系及“大锅饭”现象。譬如导购员的销售业绩、出勤的天数、等客观数据,使用具体的数据来进行衡量,通过真实的数据反映出绩效。设立明确的奖罚制度,提高员工的工作积极性,员工知道只要对公司有付出有贡献,公司就会提供相应的福利政策。员工福利政策可以激发工作积极性,提升员工的凝聚力。图创小编建议可以借助图创科技的管理系统里员工分红制度,让员工以老板心态去工作。员工分红把客户变成员工的客户,员工在管理自己的客户是不会让客户流失的,因为 每流失一个客户,就减少一份分红!员工分红既能提高员工工作效率,还能刺激员工积极性,从而控制员工流失。
树立完善的人文关怀体系,公司要对员工的工作进行指导,让员工了解到自己在工作中存在的不足之处。管理者本身的指导和关怀更容易获得员工的信赖,从而留住员工。可以从员工是否能够顺利的融入工作中、工作状态是否不佳、工作效率是否不高等方面进行关怀,让员工感觉到自己能够融入到这个公司当中。根据不同员工的不同性格进行员工人文关怀的不同沟通技巧。
以上就是图创小编分享的如何控制美甲店员工流失的四点方法,希望对大家有所帮助。想要了解更多关于美容店、美甲店、美发沙龙等经营管理相关文章,请点击图创官网:http://www.tcmfrj.com
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