目前很多小型美容院普遍都出现一个问题:缺乏专业的美容人才。由于美容院存在用工荒的现象,导致HR在招聘员工的时候不能够仔细去甄选人才,造成美容院员工素质不齐,阻碍了美容院的发展。那么,美容院要如何筛选人才呢?下面我们一起来了解下哦!
责任感过低
虽然说人不为己天诛地灭,但是美容院员工过度地把自身的利益放在首位的话是很不好的想法。如果过于追求个人的利益而放弃了企业发展的整体利益的话,那么个人的利益最终还是保不住的。小型美容院没有一个衡量员工价值的体系,员工的文化素质得不到考核,就导致了员工眼见狭窄,没有什么责任心,时间一久就会给美容院管理带来很大的困难。
没有主动学习的能力
小型美容院的员工文化素质普遍都不高,大部分都为高中左右的文凭,因此员工的学习能力就不强。学习是永无止境的,员工每天抱着得过且过的心态只会缺乏应有的动力和积极性。员工没有不断地去学习和发展,自然就不能进步,美容院也发展不了。
自由成性,无组织纪律
俗话说“无规矩不成方圆”。但是在小型美容院加盟行业完全行不通,更有甚者,一些稍微有点能力有店技术人都显得非常自由散漫,纪律观不强。这明显是和企业管理理念背道而驰的。
员工跳槽频繁,流失率高
美容行业不仅人才少,而且人才流动性高,一个员工经常更换工作单位,而美容院对这些人才往往是来着不拒,甚至互挖墙角。员工对美容院认可度低,他们往往认为,只要自己有能力,无论在哪里都是工作都是赚钱,在工作中少有不快,往往就是直接辞职,去另外一个美容院上班。而不是积极主动与人沟通交流,解决问题。
以上总结出大部分美容院员工会有的问题,那么要怎么改善这些问题呢?频繁地洗牌员工不是美容院应该做的,刨根究底地说,员工还没有享受到“甜头”,所以才会有这么多现象产生!好比说,饥饿的牛会给你好好更耕田吗?这是一个意思。
多数店铺的顾客是没有专人负责的。所有的顾客都是老板一个人在维护。员工都认为客户是老板的,和他没有关系。他只是打工而已。现在通过员工分红模式能够让员工以店铺主人的心态来服务客户。
使用员工分红模式——
1、客户和分红挂钩,激发员工积极性。
2、系统提醒员工今日工作事项,量化员工工作。
3、实时业绩推送,有效刺激员工自发自觉的开发挖掘客户,解决客源增长问题。
4、利用手机管家,挖掘潜在项目,解决业绩增长问题。
5、完善客户售后跟踪,不用被动等待老板安排。
6、客户评价系统,以结果为导向考核员工工作。老板不再需要时刻紧盯着员工,员工自发地改善工作,提高服务质量。
7、通过分配分红客户绑定员工,解决员工流失问题。
员工有了属于自己的分红了,也就会更有拼劲了。做起事情自然就比较有动力了,门店营业额也会有所提高。想要了解更多资讯请点击服务窗口联系哦!
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